78kbd নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 78kbd ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট, উত্তোলন, বোনাস দাবি এবং গেমপ্লেসহ 78kbd-এর সমস্ত ব্যবহার এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। 78kbd-এর যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে বোঝায় আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।

78kbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইলে বা সাইটে নোটিশ দিয়ে জানানো হবে। পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

২. অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

78kbd অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে হলে নিবন্ধনের সময় এবং তার পরেও নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় আছেন যেখানে অনলাইন গেমিং আপনার জন্য সরাসরি নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি 78kbd বা কোনো স্বীকৃত গেমিং কর্তৃপক্ষের স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত নন।
• আপনি নিজের পক্ষে একজন ব্যক্তি হিসেবে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নন।
• আগে কখনো শর্ত লঙ্ঘনের কারণে আপনার 78kbd অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।

কোনো অযোগ্য খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে জানা গেলে, 78kbd সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, মুলতুবি বাজি বাতিল করতে এবং জালিয়াতি বা অযোগ্য কার্যকলাপ থেকে অর্জিত যেকোনো ব্যালেন্স আটক রাখতে পারবে।

৩. অ্যাকাউন্টের নিয়ম ও নিরাপত্তা

প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় 78kbd অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, একই মোবাইল নম্বর বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বিনা নোটিশে বন্ধ করা হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইনগত নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি। মিথ্যা তথ্য দিলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কাউকে পাসওয়ার্ড দেবেন না। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয়েছে বলে মনে হলে, সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে বা [email protected]-এ 78kbd সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। নিজের তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে অননুমোদিত প্রবেশে ক্ষতি হলে 78kbd দায়ী থাকবে না।

৪. ডিপোজিট ও লেনদেন

78kbd নিচের পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। 78kbd তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণ করে না। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা হয়েছে বলে চিহ্নিত যেকোনো ডিপোজিট বাতিল করা হতে পারে এবং পর্যালোচনা শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫. উত্তোলন ও প্রক্রিয়াকরণ

উত্তোলন সর্বশেষ ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। প্রক্রিয়াকরণের সময় ও সীমা নিচে দেওয়া হলো:

KYC সম্পন্ন হওয়ার আগে করা উত্তোলনের আবেদন যাচাই পাস না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হবে। নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন মনে করলে 78kbd যেকোনো উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত কাগজপত্র চাইতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

78kbd নিয়মিত বেশ কিছু প্রমোশন চালায়। নির্দিষ্ট প্রমোশন পেজে ভিন্ন কিছু উল্লেখ না থাকলে সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

যেসব নতুন খেলোয়াড় প্রথম যোগ্য ডিপোজিট করেন তারা ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২৩,৫০০ পর্যন্ত। যোগ্য হতে ন্যূনতম ৳৩৫০ ডিপোজিট করতে হবে। উত্তোলনের আবেদন করার আগে বোনাস এবং এ থেকে জেতা অর্থ ২১ বার বাজি ধরতে হবে। বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় অবশিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।

রিলোড ও ক্যাশব্যাক

নির্বাচিত পরবর্তী ডিপোজিটে ১০% রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। নেট লোকসানের উপর ০.৮% দৈনিক ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট হয়। ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই, তবে ক্রেডিট হওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

রেফারেল বোনাস

যে খেলোয়াড় নতুন ও যাচাইকৃত কোনো খেলোয়াড়কে রেফার করেন, সেই রেফার করা খেলোয়াড় প্রথম যোগ্য ডিপোজিট করলে রেফারার ৳১৫০ পাবেন। নিজেকে বা একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা অন্য খেলোয়াড়কে রেফার করা যাবে না।

বোনাসের সাধারণ নিয়মাবলী

• প্রতিটি খেলোয়াড়, পরিবার, ডিভাইস এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে মাত্র একটি ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য।
• কেউ অসৎ উদ্দেশ্যে বা কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বোনাস নিয়েছে বলে মনে হলে 78kbd সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ফান্ড অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য একই ইভেন্টে বিপরীত বাজি ধরা (বোনাস অপব্যবহার) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৭. গেমের নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

78kbd-এর সব গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে Ezugi, CQ9, JDB, KA Gaming, Playtech, Habanero এবং Red Tiger। প্রতিটি গেম তার নিজস্ব প্রকাশিত নিয়ম ও RTP অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 78kbd কোনো গেমের ফলাফলে পরিবর্তন করে না।

নিচের আচরণগুলো নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• বাজি ধরতে বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্যায় সুবিধা নিতে সফটওয়্যারের বাগ বা গ্লিচ কাজে লাগানো।
• মাল্টিপ্লেয়ার গেমে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• যেকোনো কার্যকলাপ যা 78kbd যুক্তিসঙ্গত বিচারে প্রতারণা বলে মনে করে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি নিশ্চিত হলে সেই সময়ে দেওয়া বাজি বাতিল হতে পারে। 78kbd আক্রান্ত খেলোয়াড়দের জানাবে এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে তাদের বাজির অর্থ ফেরত দেবে।

৮. পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে 78kbd আপনার পরিচয় যাচাই করবে। এটি একটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া যা খেলোয়াড় ও প্ল্যাটফর্ম উভয়কেই সুরক্ষিত রাখে।

গ্রহণযোগ্য কাগজপত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। কাগজপত্র অবশ্যই বৈধ ও স্পষ্টভাবে পাঠযোগ্য হতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলিয়ে পূর্ণ আইনি নাম ও জন্মতারিখ দেখাতে হবে।

KYC যাচাই সাধারণত নথি জমা দেওয়ার ৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। প্রাথমিক নথি যথেষ্ট না হলে 78kbd সেলফি, পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ বা ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

78kbd নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা খেলতে পারবেন। জুয়া যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হয়, তাহলে আপনার অধিকার আছে:

• আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড (সাময়িক বিরতি) চাইতে।
• 78kbd থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে।

এই সুবিধাগুলো চালু করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে Live Chat বা ইমেইলে [email protected] যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্য ও বাইরের সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

১০. মেধাসম্পত্তি

78kbd-এর লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লেখা ও সফটওয়্যারসহ সমস্ত কন্টেন্ট 78kbd বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, কপি, বিতরণ বা থেকে ডেরিভেটিভ তৈরি করা যাবে না। গেমের কন্টেন্টের মেধাসম্পত্তি সংশ্লিষ্ট গেম স্টুডিওর।

১১. দায়বদ্ধতা ও বিরোধ

78kbd তার সেবা "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই এবং নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দিই না।

কোনো বাজির ফলাফল বা লেনদেন ভুলভাবে হয়েছে মনে হলে, সেই ঘটনার ৭ দিনের মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এই সময়সীমার পরে উত্থাপিত বিরোধ তদন্ত করা নাও হতে পারে। উপলব্ধ রেকর্ড পর্যালোচনা করে সব বিরোধে 78kbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

কোনো পরিস্থিতিতেই যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি 78kbd-এর মোট দায় বিতর্কিত ঘটনার আগের ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা অর্থের বেশি হবে না।

১২. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

78kbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট করা শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট বা আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• Live Chat: 78kbd-এর যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

ইমেইল প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জরুরি অ্যাকাউন্ট সমস্যায় Live Chat সবচেয়ে দ্রুত সমাধান দেয়।